Platform Operations Specialist

Bhblasted è una società all'avanguardia che opera all'intersezione tra tecnologia, innovazione digitale e business ad impatto, con sede principale a Napoli e sedi strategiche a San Francisco, Dublino e Dubai.

Siamo impegnati a costruire soluzioni tecnologiche scalabili che favoriscano non solo la crescita aziendale, ma che generino anche un impatto misurabile a livello sociale, ambientale e civico.

Il nostro modello unisce una profonda competenza tecnologica con una mentalità globale e una solida base ESG, rendendo Bhblasted un player unico nella prossima generazione dell'innovazione responsabile.

Siamo alla ricerca di un Platform Operations Specialist da inserire nel nostro team.

DI COSA TI OCCUPERAI

• Guidare la supervisione operativa dell’intero processo di gestione ed esecuzione delle campagne pubblicitarie, garantendo una delivery fluida e performance ottimali sulle principali piattaforme (Meta, Google, TikTok, Outbrain, Taboola, Microsoft).

• Gestire e risolvere le problematiche di delivery sulle diverse piattaforme pubblicitarie, individuando rapidamente le cause alla radice — dai rifiuti delle creatività ai malfunzionamenti delle API — e garantendo il minimo impatto possibile sulle performance dei clienti.

• Analizzare e affrontare le nuove problematiche che emergono a seguito dei frequenti cambiamenti apportati dagli editori, degli aggiornamenti delle policy e delle evoluzioni dell’ecosistema, mantenendo un approccio proattivo nell’individuazione di cosa non funziona e delle relative cause.

• Collaborare a stretto contatto con il team Product per definire strumenti, automazioni e workflow a supporto dei processi di produzione e delle attività operative, contribuendo con la propria esperienza a migliorare l’efficienza su larga scala.

• Collaborare con i team Customer Success e Support per gestire e classificare gli incidenti, fornire una chiara valutazione del loro impatto, comunicare tempistiche realistiche di risoluzione e garantire elevati standard di comunicazione con i clienti durante tutto il processo.

• Gestire con sicurezza e chiarezza team operativi offshore, assicurando livelli costanti di qualità, coordinamento ed eccellenza operativa tra diversi fusi orari.
  

COSA CI PIACEREBBE CHE PORTASSI CON TE

• Esperienza nella gestione di piattaforme digitali.

• Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale (AI) e della loro applicazione al digital marketing, all’automazione dei workflow, alla generazione di contenuti e all’analisi dei dati.

• Conoscenza avanzata di Meta Business Suite e Meta Ads Manager per la creazione, l’ottimizzazione e l’analisi delle performance delle campagne.

• Esperienza nella gestione di Meta Business Manager (BM), account pubblicitari, Pagine, Pixel, Cataloghi, asset, autorizzazioni degli utenti e gestione degli accessi agli account.

• Conoscenza degli strumenti di monitoraggio e gestione delle performance (ad esempio Google Analytics, Dynatrace, Splunk).

• Competenze tecniche di base (ad esempio gestione delle API, cloud computing e sistemi CRM).

• Ottime capacità di problem solving ed esperienza nella gestione degli incidenti.

• Eccellenti capacità comunicative e attitudine a lavorare all’interno di team interfunzionali.

• Orientamento al miglioramento continuo e all’innovazione tecnologica.

• Possesso di Partita IVA attiva.
  

COSA TI OFFRIAMO

• Entra a far parte di un team innovativo in una fase di crescita stimolante e ricca di opportunità.

• Possibilità di crescere rapidamente all’interno del proprio ruolo e di sviluppare ulteriormente il proprio percorso professionale attraverso programmi di crescita interna e mobilità aziendale.

• Indipendenza e piena autonomia nella gestione del proprio lavoro, con la possibilità di proporre e implementare cambiamenti in grado di generare un impatto concreto.

• Contratto: collaborazione in P.iva.

• Compenso: 25000€-27000€

• Hybrid / Full remote work.

D,E&I STATEMENT

At Bhblasted, we celebrate diversity and view it as an opportunity for growth and enrichment. In our organisation, we promote uniqueness and individuality, and we do not discriminate on the basis of disability, neurodiversity, gender identity, biological sex, sexual orientation, marital status, parental status (including pregnancy), age, ethnicity, origin, religion, political ideology, or other characteristics. Our selection processes are based on professional experience, attitude, and the talent of each candidate.

ESG  STATEMENT

We are committed to minimising our environmental impact and promoting positive social change. Through the use of recycled, recyclable, and compostable packaging, and monitoring our emissions, waste, and energy consumption, we strive to minimise our footprint. At the same time, we partner with local, national, and international social organisations to create events, collaborations, and charitable initiatives that truly make a difference in our communities and beyond.

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