[Job-31329] Tech Lead / Solutions Architect, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.
Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. 
Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.
Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Buscamos uma pessoa Digital Strategist para ser responsável por conduzir o processo de descoberta de soluções digitais, utilizando dinâmicas, entrevistas e outras ferramentas de design junto aos usuários de negócio.
Responsabilidades:
- Conduzir Dinâmicas de Descoberta: Facilitar workshops e dinâmicas de grupo para identificar oportunidades e necessidades dos usuários de negócio;
- Entrevistas com Stakeholders: Realizar entrevistas detalhadas com stakeholders para coletar informações que guiem o desenvolvimento de produtos digitais;
- Mapeamento de Jornada do Usuário: Criar e analisar mapas de jornada do usuário para entender melhor os pontos de contato e as necessidades dos usuários;
- Utilização de Ferramentas de Design: Aplicar ferramentas de design thinking e metodologias ágeis para guiar o processo de descoberta e desenvolvimento de produtos;
- Análise de Dados e Insights: Coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos para gerar insights acionáveis que informem a estratégia digital;
- Colaboração Multidisciplinar: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, marketing, UX/UI e outros departamentos para garantir a integração e alinhamento das estratégias digitais;
- Documentação e Relatórios: Produzir documentação das descobertas e recomendações estratégicas, em formato claro e objetivo, de maneira a servir de referência para os passos futuros do projeto;
- Construção de roadmap e engenharia de valor: Montar a estratégia do projeto, com roadmap detalhado e priorizado por funcionalidades que gerem mais valor aos usuários;
- Atuação conjunta com líder técnico: Atuar em par om um líder técnico, projetando soluções técnicas que atendam os requisitos mapeados;
- Liderança: Liderar e formar outros product designers do time.
Requisitos para este desafio:
- Experiência em conduzir processos de descoberta de produtos digitais;
- Familiaridade com dinâmicas de grupo, entrevistas e outras ferramentas de design;
- Habilidades de comunicação e capacidade de interagir efetivamente com diferentes stakeholders;
- Conhecimento em metodologias de design thinking;
- Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights;
- Experiência em mapeamento de jornada do usuário;
- Liderança e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
- Experiência prévia em setor bancário e conhecimento de processo de suporte ao cliente.
#LI-CB4

Nossos benefícios:
 
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass)  TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
 
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
 
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
 
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.